你这是在骗人吧?又是忽悠我们这些老人买保健品!”
如果你的销售团队经常在电话或线下被这么怼,那你一定明白一个残酷的现实:今天的大健康市场,不缺产品,缺的是信任。而这份信任,早已不是靠“某某院士推荐”就能轻松建立的了。
一、为什么“专家推荐”越来越没用?
十年前,一个穿白大褂的专家出现在电视里,老年人会认真坐在电视机前做笔记。今天,老人子女在短视频上一搜索:“保健品骗局”“虚假宣传”,再点进315晚会,谁都怕踩雷。社会舆论已经把“卖保健品=诈骗”贴上标签。如果你还在用老套的硬广话术、三无代言人,那不但卖不出去,还会被痛骂收割老人最后的养老金。所以问题不是产品不好,而是传播方式和人设太过“年代感”,没有“情感链接”。
二、真正能打动老人的,不是“功能”,是“陪伴”
请注意,现代老年人有钱、有闲、有需求,但更孤独、更警觉、更渴望“被理解”。
你卖的不是胶原蛋白,不是护肝片,而是“一个愿意听他说话的朋友”,一个“有温度的陪伴IP”。
当“专家”身份逐渐失效,一个带有情感标签的“老年生活陪伴官”“健康养生知心人”IP,反而能不断为你的品牌续命。比如:不是“××保健品推荐官”,而是“60岁退休医生张叔,每晚9点陪你讲健康”;不再是“功能讲解视频”,而是“王阿姨每天分享她和老伴一起用产品的小日常”。这些人格化的“内容角色”一旦建立信任,转化率比广告高10倍!当然,前提是你的产品也必须是真的,效果也是真实有效,否则,你就真的是在诈骗了,迟早会进去踩缝纫机了。
真实的案例: 有着几十万粉丝IP的“老年康复操大叔”,每天固定时间直播或更新简易康复操,动作温和易学,覆盖关节保健、平衡训练等内容。粉丝多为50+群体及其家庭,收到很多评论如“每天跟着练,爸妈腿脚都灵活了”。售卖的保健品都是推荐关节贴、钙片、软骨素等老年保健品 ,销量口碑稳定。 还有专注老人健康的IP“晨曦健康操”,结合传统体操动作与现代理疗理念,视频风格 适合晨练时段。 许多儿女留言表示家里老人跟着练,精神气色都有改善。主推售卖的维生素D、骨胶原肽及诸多老年保健品,消费者老人及儿女都非常认可。同样在卖保健品,也没有人在说他们是在诈骗,反而都认为他们的产品效果都挺好。这说明了什么问题?
三、IP+陪伴=复购与口碑的关键引爆点
打造一个能打动人心的IP,不只是换个称呼,而是要系统做三件事:
内容要真:用老年语境说话,不要数据轰炸,用故事、生活细节打动人。
出现要频:每天/每周固定时间出现,像家人一样陪着老人,建立仪式感。
互动要暖:IP不是高高在上的“卖货机器人”,而是愿意倾听、回应、鼓励的“朋友”。
这一切的终极目标是:让老人自发说一句“这个人我信得过,他说的产品我敢试。”
四、你不是在做销售,而是在“重塑一代人的安全感”
越是被舆论攻击的行业,越要向内卷内容、向外做信任。你以为你在卖产品,其实你是在帮老人打消孤独、焦虑和不安感。所以,如果你还在问:“我们该不该做IP?该不该做内容?”我会反问你一句:你希望客户信你十分钟,还是信你十年?别再害怕社会舆论,真正的破解之道不是洗白,而是做出一个让人骄傲的、老年人也愿意主动推荐给子女的品牌IP。当老人开始说:“我追着看那个谁谁的视频,他推荐的我敢买。”你就不只是卖保健品的,而是值得信任的陪伴者。
如需了解如何打造适合你品牌的老年陪伴IP人设与内容模型,欢迎留言交流。让“信任”成为你最强的销售力。
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